Privacidade não é um rodapé jurídico. É uma regra da máquina.

Quem controla os dados

A Taskdun, identificada pelo CNPJ 57.262.801/0001-42, é responsável pelo site irom.com.br. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para jeronimo@taskdun.com.br.

O que existe antes da sua escolha

O site registra no seu próprio navegador uma preferência de consentimento versionada. Ela informa apenas se você autorizou Analytics e marketing, além da data da decisão. Essa informação não contém nome, e-mail, telefone ou identificador de cliente.

Quando você abre a Taila, uma sessão técnica temporária é criada para manter a sequência da conversa, aplicar limites de segurança e permitir que você a encerre. Essa função não depende da autorização de Analytics.

Durante a aba atual, a categoria de origem, o caminho público de entrada e códigos previamente cadastrados de canal, meio, campanha e peça podem permanecer no armazenamento de sessão. Isso preserva o contexto da solicitação após a navegação entre páginas. Não são guardados URLs completos, referrers, identificadores de clique nem valores livres de campanha por esse mecanismo.

Sem autorização, o contêiner de mensuração não é carregado e nenhuma ferramenta opcional recebe dados.

Conversa com a Taila

A Taila é uma inteligência artificial especialista em IROM. As mensagens são processadas para responder, explicar o conceito e construir uma hipótese inicial sobre o problema relatado. Não envie senhas, documentos, dados bancários, informações fiscais identificáveis ou segredos empresariais.

A transcrição completa não é incorporada ao CRM por padrão. A sessão expira após 30 minutos de inatividade. Se você quiser continuar com uma pessoa, a Taila mostra o resumo estruturado e pede sua confirmação antes de encaminhar nome, empresa, WhatsApp, e-mail opcional, origem da solicitação e consentimentos ao CRM da Taskdun. Quando identificados, canal, meio, campanha, peça, páginas de entrada e de contato, ponto de acesso à Taila e tema também acompanham o registro. Esse contexto fica no histórico do contato; não autoriza Analytics, publicidade ou mensagens promocionais.

O processamento da resposta pode utilizar infraestrutura contratada de inteligência artificial e envolver tratamento internacional protegido pelos mecanismos aplicáveis ao serviço. O fornecedor, o modelo e os componentes internos não recebem autorização para usar a conversa como uma decisão comercial autônoma: cadastro e contato dependem das ações confirmadas por você.

Contato e comunicações

A autorização para responder à sua solicitação é separada da autorização para comunicações futuras. E-mail promocional e WhatsApp promocional são escolhas opcionais, independentes e nunca pré-marcadas. Recusar essas opções não impede o atendimento solicitado.

Analytics

Quando autorizado, o Google Analytics pode receber páginas acessadas, origem aproximada da visita, características técnicas do navegador e eventos semânticos da jornada — por exemplo, leitura engajada de um artigo, início da calculadora ou clique em um CTA identificado. Parâmetros de consulta e fragmentos são removidos dos endereços antes da mensuração.

Campos de contato, conteúdo de conversas, nomes, e-mails, telefones, bancos selecionados e valores empresariais brutos não são enviados ao Google Tag Manager ou ao Google Analytics. Um clique para WhatsApp representa intenção de contato; só consideramos lead quando o CRM confirma o cadastro ou o atendimento confirma que o contato realmente chegou.

Marketing

Quando autorizado, o Pixel da Meta pode ser carregado por uma tag aprovada no Google Tag Manager para medir visitas e ações categóricas no site, atribuir resultados às campanhas e formar públicos de remarketing no Facebook e no Instagram.

Por funcionar no navegador, a Meta pode receber informações como a página acessada, o horário da ação, características técnicas do navegador e do dispositivo, endereço IP e identificadores associados aos cookies _fbp e _fbc, quando existirem. O IROM não disponibiliza ao contêiner campos de formulário, conteúdo das conversas, nomes, e-mails, telefones, bancos selecionados ou valores empresariais brutos.

Essas informações são compartilhadas com a Meta para mensuração de campanhas, atribuição e remarketing, conforme a Política de Privacidade da Meta, a Política de Cookies da Meta e os termos aplicáveis às ferramentas empresariais. O tratamento pode envolver infraestrutura internacional.

Ferramentas e retenção

• Google Tag Manager: organiza tags aprovadas e só é carregado após a autorização de Analytics ou Marketing. Cada tag deve respeitar a categoria escolhida.
• Google Analytics 4: atuará como operador de mensuração para navegação e eventos autorizados na categoria Analytics. O tratamento pode envolver infraestrutura internacional do Google e seguirá os termos e mecanismos de proteção aplicáveis ao serviço.
• Pixel da Meta: pode atuar na categoria Marketing para mensuração de campanhas, atribuição e remarketing. O cookie _fbp pode identificar o navegador para essas finalidades; o _fbc pode registrar o identificador de um clique em anúncio da Meta quando esse sinal existir.
• Preferência local: fica no navegador até você mudar a escolha, limpar os dados do site ou até uma nova versão do consentimento exigir outra decisão.
• Sessão da Taila: expira após 30 minutos de inatividade e pode ser encerrada por você. A transcrição não é gravada no CRM por padrão.
• Lead confirmado: dados e consentimentos enviados por sua escolha ficam no CRM do IROM KING para atendimento, histórico e exercício dos seus direitos.

No Google Analytics 4, os dados de eventos e de usuários associados a cookies ou identificadores estão configurados para retenção de 14 meses. O prazo não é reiniciado quando o usuário volta a ficar ativo. A maioria dos relatórios padrão utiliza dados agregados e não é afetada por esse controle de retenção.

A Taskdun não atribui um prazo numérico único aos dados tratados pela Meta. A própria Meta informa que define a retenção de acordo com fatores como a finalidade do tratamento, o funcionamento do recurso e obrigações legais. Consulte as políticas da Meta, que podem ser atualizadas pelo fornecedor, para conhecer os critérios vigentes.

Como mudar ou revogar

Use o botão Preferências de cookies no rodapé. Ao revogar Analytics ou Marketing, o consentimento da categoria é atualizado, os cookies opcionais conhecidos dessa categoria que estejam acessíveis no domínio do IROM são removidos e a página é recarregada. Se outra categoria continuar autorizada, o contêiner permanece disponível somente para as tags compatíveis com essa escolha.

Você também pode limpar os dados do site pelo navegador. Cookies e informações já mantidos nos domínios da Meta não podem ser apagados pelo IROM; para administrá-los, use os controles da Meta ou do seu navegador.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação do consentimento e eliminação quando aplicável. Para isso, escreva para o contato acima.

Última atualização: 6 de setembro de 2026.